用售后服務(wù)贏得客戶的公路瀝青灌縫膠廠家
俗話說(shuō),正確的選擇是成功的一半。使用嘉格公路瀝青灌縫膠修補(bǔ)道路裂縫后,安徽道路養(yǎng)護(hù)公司接到的工程項(xiàng)目越來(lái)越多,而且公司知名度也大大提升了。
安徽道路養(yǎng)護(hù)公司知名度提升的原因有兩個(gè),一個(gè)毫無(wú)疑問(wèn)是產(chǎn)品,另一個(gè)則是售后服務(wù)了。在安徽道路養(yǎng)護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng),公司負(fù)責(zé)人李總歉疚的說(shuō):“真是不好意思,麻煩你們大老遠(yuǎn)的來(lái)施工現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。”嘉格公路瀝青灌縫膠售后服務(wù)人員立馬糾正道:“我們工作的任務(wù)就是為你們解決問(wèn)題,你們花錢(qián)了,我們一定會(huì)提供好服務(wù),讓你們感覺(jué)到您花的錢(qián)是值得的。”簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話,聽(tīng)起來(lái)讓人心里暖哄哄的。
嘉格公路瀝青灌縫膠售后服務(wù)工程師高工認(rèn)為,各地區(qū)施工條件不同,施工過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題是不可避免的,關(guān)鍵是出現(xiàn)問(wèn)題后能夠及時(shí)解決,不給客戶造成停工帶來(lái)的損失。高工告訴我們,做道路養(yǎng)護(hù)施工工程,時(shí)間就是金錢(qián),如果因服務(wù)不及時(shí)而造成工程停滯很可能給施工方和業(yè)主造成很大損失。因此,客戶對(duì)售后服務(wù)有很高要求。但要做到這一點(diǎn)卻并不容易。除了要有大量的人力物力投入外,還要有極快的響應(yīng)速度。
嘉格公路瀝青灌縫膠售后服務(wù)部每月都會(huì)給售后員工進(jìn)行細(xì)致的技術(shù)培訓(xùn),隨時(shí)為有需求的客戶提供及時(shí)高效的售后服務(wù)。路面養(yǎng)護(hù)施工很多在偏僻地帶,且分布于祖國(guó)各地,這便給售后服務(wù)帶來(lái)了很大困難。在嘉格偉業(yè)公路瀝青灌縫膠廠家,每年都會(huì)發(fā)生服務(wù)人員做敞篷車為偏遠(yuǎn)客戶提供售后服務(wù)的感人事跡。這不接到青海道路養(yǎng)護(hù)施工單位電話后,公司立即派遣兩名服務(wù)工程師抵達(dá)青海,為當(dāng)?shù)赜脩籼峁└馁N心服務(wù)。
嘉格公路瀝青灌縫膠良好的售后服務(wù)使得嘉格品牌影響力逐年提升。有一些客戶慕名找到嘉格偉業(yè)來(lái)購(gòu)買嘉格公路瀝青灌縫膠,在將來(lái)相信嘉格貼心售后服務(wù)會(huì)惠及更多客戶,為更多地區(qū)的道路養(yǎng)護(hù)工作貢獻(xiàn)力量。
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灌縫技術(shù)作為路面裂縫灌縫修補(bǔ)的重要技術(shù)方法,其對(duì)應(yīng)產(chǎn)品-改性瀝青灌縫膠在國(guó)外已有較為成熟的質(zhì)量,但價(jià)格昂貴,國(guó)內(nèi)受資金等因素制約,裂縫修補(bǔ)技術(shù)與修補(bǔ)材料選擇隨意,相關(guān)產(chǎn)品往往存在低溫性能普遍較差的問(wèn)題.為避免公路養(yǎng)護(hù)部門(mén)的重復(fù)裂縫維修作業(yè),相對(duì)節(jié)省大量人力物力,保證收到瀝青灌縫膠的應(yīng)有成效,針對(duì)目前國(guó)內(nèi)瀝青灌縫膠市場(chǎng)存在的問(wèn)題,嘉格瀝青灌縫膠應(yīng)運(yùn)而生.
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貼縫條(壓縫帶),又叫貼縫帶、貼縫膠,用于路面裂縫修補(bǔ),以專用道路改性瀝青為主要原材料制成的帶狀材料,又稱填縫帶、嵌縫條等,改產(chǎn)品單道施工,10分鐘學(xué)會(huì)施工,只需揭膜、粘貼、壓實(shí)三步完成,無(wú)需專用設(shè)備,粘貼完即可開(kāi)放交通,施工綠色環(huán)保,快捷。
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