嘉格道路密封膠售后服務(wù)人員用汗水換來的贊譽(yù)
李工,是道路密封膠廠家北京嘉格偉業(yè)一名普通的售后服務(wù)人員。他用自己的實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)出對(duì)售后服務(wù)工作的滿腔熱情,對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng),和對(duì)嘉格偉業(yè)的熱愛。
今年7月份,山西太原客戶給予李工“兢兢業(yè)業(yè),敬業(yè)愛崗”的評(píng)價(jià),客戶說:“做道路養(yǎng)護(hù)這么多年,購(gòu)買的道路養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有多少種我自己也記不清楚了,但是嘉格道路密封膠的品質(zhì)真是讓我放心,更重要的是嘉格道路密封膠的售后服務(wù)人員李工服務(wù)至上,盡心盡職的工作態(tài)度著實(shí)讓我感動(dòng)。”
這就是客戶對(duì)李工的肯定,對(duì)于客戶的好評(píng)李工表示:“客戶的好評(píng)對(duì)自己既是鼓舞,又是激勵(lì)。在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)以務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度埋頭苦干,勤勤懇懇將本職工作做得更好!服務(wù)更多的道路養(yǎng)護(hù)施工單位,為大家解決更多的問題。“
在售后服務(wù)過程中有很多感人的故事,其中一個(gè)故事讓我記憶非常深刻。
今年夏天在某工地上,為提前完成道路養(yǎng)護(hù)施工任務(wù),養(yǎng)護(hù)公司的工人們?cè)缟咸靹偯擅闪辆推鸫餐度牍ぷ?,但是在施工過程中卻出現(xiàn)了嘉格道路密封膠灌注后脫落的現(xiàn)象。無奈之下打電話給李工,李工二話沒說直接開車到達(dá)道路養(yǎng)護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)恰好是上午11點(diǎn),火熱的太陽當(dāng)頭照,地面溫度達(dá)到60多度,幾十分鐘后李工的工作服浸在汗水里,機(jī)械設(shè)備也被曬得發(fā)燙,身體不敢直接接觸,必須戴著手套才行......就是在這樣的環(huán)境下,他依舊堅(jiān)持工作,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的排查終于解決問題,保障了嘉格道路密封膠的正常施工,得到客戶高度贊揚(yáng)。
問題解決后他并沒有立馬離開施工現(xiàn)場(chǎng),而是繼續(xù)堅(jiān)守在施工現(xiàn)場(chǎng)。高速公路是沒有樹蔭遮擋的,到中午時(shí)養(yǎng)護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出一起去飯店吃個(gè)午飯,但李工堅(jiān)決不同意。他說:“現(xiàn)在是趕工期的重要時(shí)期,養(yǎng)護(hù)工人這么辛苦,不能耽誤大家的施工時(shí)間。”隨后他就把養(yǎng)護(hù)工人贈(zèng)送他的一個(gè)西紅柿和一個(gè)雞蛋作為午餐。
這樣的故事還有很多很多。嘉格道路密封膠廠家有眾多像李工一樣扎實(shí)工作、無私奉獻(xiàn) ,敬業(yè)愛崗的好員工為榮。正是這些可愛的售后服務(wù)人員用自己的辛勤汗水換來了廣大客戶對(duì)嘉格偉業(yè)品牌的贊譽(yù)!
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嘉格偉業(yè)從事路面材料生產(chǎn)研發(fā)和推廣十余年,鑒于高速、國(guó)省道和市政公路道路路面出現(xiàn)的坑槽坑洞現(xiàn)象/小區(qū)挖補(bǔ)/管道回填等場(chǎng)景,推出嘉格瀝青冷補(bǔ)料,又叫冷補(bǔ)瀝青混合料,瀝青冷拌料,無需二次攪拌,無需加熱,雨雪天照常使用,用不完密封存儲(chǔ)還能在用,25kg小包裝更便利。
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